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10月紧凑车投诉:异味、中控台开胶成新热

//www.workercn.cn 2017-11-08 14:06:44 来源:汽车门网 

  2017年10月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,345宗,其中前十名共计746宗,约占整体投诉的55%。科鲁兹蝉联首位,除变速箱度顿挫、异响问题外,又新增方向盘锁死问题;上汽斯柯达明锐升至第二位,车内异味问题持续已久;第三名为别克凯越,中控台开胶问题已经持续投诉多年,本月投诉量又略有上升,此时消费者已经不是为了解决问题,更是为了维护消费者的尊严。

  第一名:科鲁兹 161宗

  汽车质量投诉点评:本月科鲁兹虽然投诉量略有下降,但仍处于首名位置,其中,变速箱、离合器异响问题严重,此外有大量车主投诉科鲁兹存在行驶过程中方向盘会突然锁死,存在重大安全隐患。

 

  第二名:明锐 105宗

  汽车质量投诉点评:本月明锐排名上升至第二位,车内异味问题已经持续很长时间,但没有解决方案出台,10月有少量车主投诉明锐存在变速箱顿挫问题,真是一波未平一波又起。

  第三名:凯越 88宗

  汽车质量投诉点评:凯越算是别克品牌中比较叫卖的一款车型,较低的价格和优秀的空间配置为其赢得不错的口碑和销量,但是过保车型仪表台脱胶问题迟迟得不到解决,车主已经连续投诉一年多的时间,仍未见到厂商给出任何回复。

  第四名:英朗 88宗

  汽车质量投诉点评:英朗投诉比较分散,八大问题均有涉及,其中车身及电气、发动机占比较大,分别为31%、20%,变速箱异响、方向盘卡滞为消费者热门投诉话题。

  第五名:标致408 71宗

  汽车质量投诉点评:标致408投诉量环比下降28%,排名也退居第五位,车身及电气问题占比最大,达33%,其次为轮胎、发动机,分别占比22%、15%,其中车内异味、轮胎开裂为热门投诉话题。

  第六名:宝来 61宗

  汽车质量投诉点评:宝来本月投诉量环比下滑幅度最大,达56.12%,排气管无隔热层仍是消费者主要投诉对象,但投诉量明显减少,距离宝来消失在投诉榜单中只是时间问题。

  第七名:艾瑞泽5 49宗

  汽车质量投诉点评:艾瑞泽5被很多媒体评为自主二手轿车中最保值的车型之一,不过或许是销量太好,投诉量也一直处于较高位置,本月投诉量再次增长达到49宗,发动机、变速箱、减震异响问题突出。

  第八名:轩逸 46宗

  汽车质量投诉点评:上个月轩逸烧机油、中控台起泡两大问题齐飞,让其占据第十的位置,本月在两大问题上再添新问题变速箱异响,虽然投诉量略有下降,但排名仍未改变。

  第九名:逸动 39宗

  汽车质量投诉点评:本月逸动投诉量达到39宗,环比上升11.43%,排名第九,以车身生锈、车漆开裂等低级产品质量问题投诉为主,销量也从高峰期的2万台跌至不足万台。

  第十名:朗动 38宗

  汽车质量投诉点评:本月朗动投诉量暴增90%,达到38宗,进入紧凑车投诉排行榜位列第十,其中导航黑屏问题为罪魁祸首,广受车主诟病。

 

编辑: 王柏滔
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