48岁的宋丽红来自玄武公安分局，现任新街口派出所大石桥社区民警。长年在一线工作，宋丽红要操心的事十分繁杂，家长里短、鸡毛蒜皮，社区居民遇到问题都习惯向民警求助。渐渐地，宋丽红亲切的微笑、爽朗的笑声已经成为大石桥社区的一道风景，给每个前来办事的百姓留下了深刻印象。

　　大石桥社区是个老小区，社区里也有不少老人居住。一次，一位87岁高龄的空巢老人早晨出门散步，因年事已高，走着走着就忘记了家在哪里。老人迷路乱转时，天又下起大雨，路过居民发现情况后便联系社区民警宋丽红。“居民就直接打电话跟我说，有个老人在社区里面溜达，让我去看看认不认识。”宋丽红说，接到电话后她赶到现场，看老人家有些面熟，便一边安抚老人情绪，一边耐心询问老人家庭情况。陪着老人聊了很久，老人口中突然报出一个名字，宋丽红听到后，又打电话给派出所查询这个名字，终于问到了老人家人的电话。

　　冒雨将老人送回家中后，宋丽红又跟老人的子女联系，让他们平时多关注老人情况。

　　类似的琐事，宋丽红几乎每天都要处理……

　　身为社区民警，宋丽红的工作电话向居民公开，平时还经常用短信平台向居民发送安全提示，工作虽忙，但她脸上总是挂着微笑，耐心贴心地为社区居民服务。

　　本报记者 张源源

　　本报实习生 杨思昊