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燃气销售部职工
午休打会儿牌 职工很开心
北京市京华源燃气技术开发中心虎坊路销售部,位于北京二环以内的虎坊路,是燃气集团液化石油气公司的一个企业,专营液化气灶具及安装维修业务,并为居民及单位提供上门维修服务。
销售部的门脸儿不大,由一排三四间平房组成。一进门有个柜台,柜台上有部对外公开的报修热线电话,一个客户登记本。左手边是个不大的灶具展厅,右手边的一间房子中间有张长条桌子,既是销售部的会议桌,也是销售部职工吃饭的餐桌。
销售部面积有限,要想放个跑步机、健身器材根本没地方。而门外是条很窄的马路,对面就是居民楼,车来人往,职工要想在门外踢毽、跳绳也不现实。
销售部有十余名员工,经理是全国五一劳动奖章获得者都宇。销售部的职工每天都要骑电动自行车上门为居民及单位用户维修液化气灶具,中午11点多钟回来吃午饭。午饭由销售部里的一位负责内勤工作的大姐负责做,一般就是包子、面条等,管够。
销售部午休时间一般也就一个多小时,而且往往还保证不了。因为销售部承担着一定的96777燃气液化气报修任务,一旦附近用户打电话需要维修,职工就要尽快提供上门服务。因条件有限,中午职工没地方躺着休息,所以中午吃完饭后,销售部职工的娱乐活动,就只有打会儿扑克牌,下会儿象棋了。
虽然在销售部无论是玩扑克牌还是下象棋,不赢房子不赢地,但有时也为一决高低而全力以赴。不过不论输赢,几个人一说一笑,一喊一叫,缓解了许多工作中的压力。都经理告诉记者,这些维修工挣点钱可真不容易,用户什么样的人都有,许多上了冒充燃气维修人员骗子当的居民被骗后,找到销售部,可维修人员一检查,发现灶具一些零件被骗子换了,无法维修后,用户就把火撒在销售部员工身上,“而销售部有规定,无论用户怎样,职工也必须做到文明礼貌,因为我们这个销售部的前身,是以全国劳动模范范进卯名字命名的‘范进卯灶具维修中心’。范进卯是我的师父,我可不能给我师傅丢脸。”
记者在北京市京华源燃气技术开发中心虎坊路销售部看到,虽然几位职工在进行再简单不过的娱乐活动——打扑克牌,但由于该销售部是一个团结友爱的集体,所以大家玩得很开心。(本报记者 黄葵 张江艳 李一然 文/摄)