红灯：事态紧急 黄灯：防止恶化 绿灯：应予考虑

    活力工会在基层：中色十二冶给劳动关系“亮灯”

    已召开5次职工思想动态调查分析会，收集意见建议近200条，并按要求做了处理，收到很好效果

    中工网讯（通讯员陈秋莲 记者刘建林）定期对职工进行思想动态调查，将职工的意见建议进行统计、归类、分析，并根据企业劳动关系现状，及时亮起“绿灯”、“黄灯”或“红灯”，将影响劳动关系和谐的问题及时解决在萌芽状态。中色十二冶金建设公司建立起像交通信号灯一样的劳动关系预警机制，促进了企业劳动关系的和谐稳定。

    中色十二冶是个有着50多年历史的老牌国有企业，2012年底迁址到太原市。随着发展环境、形势和职工生产生活条件的变化，职工要求增加收入等意愿日渐增强，过渡时期职工的住房、户口转移、子女上学、单身员工改善生活条件等问题日益凸显。但企业一时又难以完全满足职工多方面的需要。

    “如果不能因势利导，将解决问题和职工思想工作结合起来，可能引起职工思想波动。”该公司工会主席王福武说，在这样的背景下，2013年4月，以职工思想动态调查分析常态化、预警处置及时化和整改全员化为核心的企业《劳动关系预警和协调处理机制》出台了。

    调查分析常态化的做法是：各级工会采用不记名问卷调查、微信邮箱以及电话走访3种形式，每两个月征求一次职工的意见和建议，内容集中在就业、分配、社会保险、安全生产、住房、医疗、教育等方面。

    在充分调查的基础上，工会将职工的意见建议进行统计、归类和分析。然后根据职工的思想动态、反映意见的强烈程度、反映人数及其他相关因素亮灯：90%以上亮红灯，60%以上为黄灯，60%以下为绿灯。“红灯”警示事态已经处于紧急状态，必须立即采取措施：“黄灯”警示需要关注并尽快解决，否则事态可能滑向不可控状态：“绿灯”警示在制定发展改革措施中应该考虑的相关问题。

    工会将分析整理后的意见建议按属性类别和警示类别分别转送到企业职能部门，再由职能部门牵头研究并提出解决方案和完成时间。对于警示级别较高的问题，则提交决策层专题研究。同时，采用分级负责、全员参与的办法，对职工意见建议的落实和整改情况在企业内网上公示，接受职工监督。

    1年来，中色十二冶召开了5次职工思想动态调查分析会，收集意见建议近200条，并按预警机制的要求做了处理，整改落实率达到80%以上，收到了很好的效果。