近日，陕西某县信访局干部边玩游戏边接待的照片在网上曝光：一边是心急如焚的办事群众，一边却坐着优哉游哉的干部。

　　随着“三严三实”专题教育的深入开展，各地区、各部门都在认真查找、改正“不严不实”的问题，干部队伍的作风整改成效明显。但在个别地方和单位，让老百姓跑断了腿、说破了嘴、伤透了心的事情，还时有发生，慵、懒、散、浮、拖等作风顽疾仍隐隐作痛；有些基层干部面对“上级喊破嗓子、群众跑坏腿脚”的“两头急”，仍是慢吞吞、冷冰冰，更有甚者还在利用微权力吃、拿、卡、要、贪。种种不作为或乱作为，表明落实“三严三实”、改进作风是一场攻坚战，也是一场持久战。

　　基层干部直面群众、直面民生，处理的往往是家长里短的小事、杂事、麻烦事，但在群众看来，那些事是天大的事，处理不好，群众心底就落下了委屈和怨气。村看村、户看户、群众看干部，大部分群众也正是在干部处理眼皮子底下这点事的过程中，切实感受到党风、政风、作风、行风。群众最重“实打实”，最烦“客里空”，衡量“三严三实”专题教育是否在基层落地的重要标尺，就是看群众是否听到“响声”。

　　开展专项整治工作，必须坚持群众导向。群众要的是存在感、获得感，期待的是法治政府、廉洁政府、服务型政府。如果没有坚持彻底的群众导向，仍旧蜻蜓点水、自说自话，不顺着问题找原因，不循着差距找出路，其结果必然是做戏作秀不做事，表面上轰轰烈烈，实际上竹篮打水。

　　“狼来了”的故事警示我们，只说不做，必将失信于民。要让群众听到“响声”，就要有实打实的动作。开展专项整治工作，要形成责任具体、环环相扣的责任链，以不实之事倒查不实之人；要建立整改工作台账，实行“销号”管理；要上下联动整治，对发生在基层、根子上的问题正本清源；要公开透明整治，自觉接受群众“阳光护航”；要强化正风肃纪，坚持零底线、零容忍，加大警示、教育和惩戒的力度。只有对于损害群众利益的问题，小有小改、大有大改、马上就改、改就改好，切实把群众的事办好办实，把群众的利益维护好、发展好、保护好，才能让“严实”真正在基层落地生根。