打通服务职工的“最后一公里”

——上海浦东新区总工会增强基层工会组织活力纪事

中工网记者 钱培坚 中工网通讯员 林之皓

　　“五一”劳动节即将来临，上海浦东新区总工会早早为210余万职工精心准备了节日礼物——“五一”综合服务周。这是新区总工会增强基层工会组织活力建设的一部分。

　　“基层工会组织是直接面对职工的窗口和桥梁，是服务职工的‘最后一公里’，只有基层工会转起来、活起来，工会的作用才能得到充分发挥，才能树立工会在职工心中的地位。”浦东新区人大常委会副主任、总工会主席姜鸣认为：“‘综合服务周’是浦东各级工会组织服务意识与能力的一次大检阅，是提升工会服务功能的一个新起点。”

　　作为改革开放的排头兵，浦东直面社会转型期利益多元化、职工队伍多层次化、劳资关系复杂化等问题，这些无时无刻不凸显着工会转型的必要。

　　围绕着这些新问题，浦东新区总工会着手打造工会服务模式的“升级版”……

　　深耕基层

　　“到一线去明实情，围绕服务职工办实事，围绕激活基层抓指导，围绕形成成果做总结。”这是姜鸣对新区工会干部践行群众路线教育实践活动提出的工作要求，也是对此前开展的以“深耕基层、深入一线、深化服务”为主题的“三深”活动的定义。

　　在陆家嘴金融贸易区工会联合会簇新的办公室里，王新明也是个“新人”。 3个月前，作为区总工会资深的工会工作“老法师”，他成为这里的一名基层工会工作者。

　　陆家嘴金融贸易区的工会工作开展一直打不开局面。“工会组建慢、经费收缴难、劳动竞赛形式不够多样，要凝聚起区域内的职工确实也很困难。”王新明坦言，来到基层才能深切体会到工会工作的难度。

　　曾作为“开拓者”参与过金桥开发区、外高桥保税区等区域最初的工会工作，来到陆家嘴，王新明把丰富的工会理论知识和实践经验运用到基层工会工作之中，短短3个月之内，各项制度条例、组织框架、工作机制等就迅速建立了起来，工会工作得到了全方位的推进。

　　“基层工会面临的困难并不相同，如果我们一直待在区总，不沉下来参与现实工作，可能很难搞明白问题究竟出在哪儿。下基层、找问题、解难题，对于工会工作尤为重要。”这是王新明的经验。

　　要沉到基层工会去，更要沉到职工中间去。明年，李保安就要退休了，作为浦东新区总工会法律部的“维权专家”，他的生活依然忙碌。浦东新区总工会在原有维权体系的基础上，去年又将职工维权服务中心的牌子挂到了区劳动仲裁院，李保安每周得有四天在劳动仲裁院“坐堂”，而区总法律部的干部也必须轮流到维权服务中心去为职工答疑解惑、提供专业帮助。“把维权服务中心的牌子挂到劳动仲裁院，对于职工来说，我们提供的服务可以直接和劳动仲裁院对接，对职工的帮助更大。”

　　王新明和李保安是浦东工会“三深”活动的代表。在“三深”活动中，浦东工会要求每名党员干部必须走访基层服务点至少2次，重点了解掌握基层工会工作中的亮点和难点、基层工会与职工群众的需求、对机关工作的意见等，帮助基层工会找准工作切入点和着力点，切实服务好职工，打造工会工作的亮点品牌。