在张家界市武陵源区总工会副主席邓安平看来，选树劳模、关爱劳模和推广张家界的旅游资源如出一辙，“要会发掘、善培养、树品牌”。

　　选树劳模应覆盖所有社会精英

　　新时代呼唤新劳模。

　　伴随着张家界市旅游产业的不断发展和升级，在充分发挥“老劳模”示范、引领作用的同时，武陵源区总尤其注重新一代劳模的选树与培养。区总将视野拓展得更宽，在各行各业中发掘好苗子、寻找闪光点，为他们提供展示自我的舞台。

　　武陵源一中校长杜佳红和武陵源区宣传部宣传干事邓道理就是在新时期成长起来的劳模。2010年当选省劳模的杜佳红是市教育局从慈利三中“挖”过来的，他在这所办得快要“消亡”的学校，干了三四年，一年一大变化，最后学校“起死回生”，全省闻名。

　　“无论处在何种职位，只要在自己的岗位上很好地诠释了劳模精神的，都可以也应该称之为‘劳模’。这就是区总工会当初极力推荐杜佳红参评的原因。”邓安平说。

　　据记者了解，在很多人还在用传统的观念衡量劳模名单时，武陵源区总工会对“劳模”的概念有了新的理解——只要是通过自身劳动为社会创造价值就能纳入表彰范围，劳模应该覆盖到所有的社会精英。

　　“以前可能更注重强调实干加苦干。”邓安平说，而现在，各行各业都加进来了，有教师、医生，还有农民工。比如省劳模邓道理，就是农民工劳模的典型代表。

　　用时代的眼光选树劳模，本着这样的理念，武陵源区总近年来报送的所有市、省、全国劳模推荐人选全部当选，无一例外。

　　心贴心帮劳模减压解困

　　劳模也是普通人，每个劳模都有背后的故事。

　　在张家界旅游界，赵明健的事迹几乎人人皆知。2002年他在山上采药时，听到呼救声，在自己已经被毒蛇咬伤的时候，当即砍掉被咬的手指，奋不顾身去救失足跌落山下的两名游客，成了张家界旅游界的“楷模”。2005年，赵明健当选省劳模。

　　然而，就是这个被认为是服务行业标杆和榜样的省劳模，因为文化程度不高，在被张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司录用为正式员工后，常常因为自卑和误会与公司同事发生不愉快。

　　邓安平告诉记者，2009年他调任区总工会工作，在不到两年的时间里，和赵明健单独谈心不下十次，帮助他缓解焦虑情绪。他坦言，很理解赵明健的难处。“他家境困难，妻子没工作，哥哥是残疾人，两个孩子要读书，全家就靠他每月两千多块的工资生活。生活的不如意也在影响他的情绪。”

　　光聊天当然不能解决实质问题。区总工会曾向赵明健承诺，有问题就来找工会，只要在能力范围内，一定能帮尽帮。

　　所以，他家房子漏水是工会请人帮忙修，他家人病了是工会帮忙联系医院救治，他家经济有困难是工会想办法替他筹款，且每一年，赵明健都被区、市两级工会列为困难帮扶对象。

　　“赵明健是个实在人，你和他讲大道理没有用，他需要的就是我们帮他解决实际困难。困难解决了，他的思想包袱也就卸掉了。”从2012年开始，公司同事都觉得赵明健“变”了，以前那个只知道埋头做事的他懂得和同事沟通了，再也没有与同事发生矛盾，且连续三年被公司评为先进工作者。

　　不仅仅是对赵明健一个劳模尽心费力，区总对其他劳模亦如此。不论工会经费多紧张，工会每年总是想方设法组织劳模进行疗休养、体检；只要有机会，区总领导就登门慰问，了解劳模的实际困难，并全力帮助解决。

　　劳模不再是“默默不语的老黄牛”

　　只要一有时间，金鞭溪女子保洁队的保洁员刘纹就会和新来的保洁员传授自己多年来的保洁作业技巧，以及“竹扫把”捆扎技术。以前看到游客不小心摔倒受伤，而自己没能及时提供药品，她设计了“刘纹服务包”，包里放了常备用品和药品。现在，“刘纹服务包”已成为金鞭溪景区的一个旅游服务品牌。

　　刘纹说自己之所以会这么做，全因为保洁队里的那位“名人”——全国劳模李金浓的示范带动，“在李姐身上，我学到了一点，提供优质服务是我们景区每一个工作人员的天职。她成了劳模，我们也不想落后”。

　　邓安平说，李金浓就像一面高高扬起的旗帜，她一心一意的工作态度本身就在默默影响着身边的每个人。

　　同样，在宝峰湖景区，“赵明健号”也成为张家界旅游从业人员的一面镜子，成为景区一块金字招牌，激发景区全体员工的工作热情，展示张家界人善待游客的良好形象。

　　一支独秀不是春，万紫千红春满园。在武陵源区，劳模不再是“默默不语的老黄牛”，在引领和示范方面，他们正在发挥着模范带头作用。（本报记者 曾颖）