对职工群众来说，有了生活难、就业难、看病难、子女求学难等问题，就去找工会帮忙，因为工会就是职工的“娘家”。南昌市总工会职工服务中心为困难职工办好“娘家事”，使困难群众难有处解、事有处办，让职工群众特别是困难职工真正感受到工会干部是自己的“娘家人”。

　　资助困难职工子女上学

　　宜春人邓林在南昌市红谷滩的一个建筑工地工作，今年过年前，工地老板拖欠了她和3名工友一个多月的工资，共计16000多元。他们数次找到老板，都拿不到工资，无奈之下只好找到市总工会职工服务中心求助。

　　市总工会职工服务中心副主任金昊负责调解此事，她找到工地负责人代表邓欣，邓欣表示，公司并不是故意拖欠工资，而是因为被拖欠货款，导致流动资金紧张，老板也在外四处催款，一有钱就会发工资。据金昊调查，邓欣反映的情况属实。随后，金昊召集双方协调，经过调解，邓欣表示将在3天内发放被拖欠的工资，邓林和工友们也准时领到了这笔钱。

　　吴为民原先在南昌服饰研究所工作，她的小孩今年被重庆邮电大学录取，但吴为民却因为孩子的学费而苦恼。“我平时工资就1000多元钱，要维持家里的生活有点困难。小孩每年的学费要八九千元，压力太大了。”

　　吴为民是困难职工，以前就一直受到工会的帮助，这一次，她又想到了工会。吴为民找到市总工会职工服务中心，按要求办理了手续，最终领取到了4000元的助学金。“这笔钱帮助我解决了小孩上大学的费用，工会服务中心就像我们的娘家一样，我有困难第一时间就会想到它。”

　　构筑一张“无缝关爱网”

　　“我们工作的目标，就是努力当好职工贴心的‘娘家人’。”市总工会职工服务中心主任李国华告诉记者，近3年来，南昌市总工会在工会困难职工帮扶中心转型升级的基础上，依托乡镇（街道）、社区服务机构和规模以上企业，建成了769家企业职工服务中心和633个社区职工服务站，初步构筑了一张“无缝关爱网”，覆盖面达到了90%以上。

　　目前，全市已逐步形成了以市级职工服务中心（帮扶中心）为骨干，县级职工服务中心（帮扶中心）为支撑，街道（社区）、乡镇和企业服务（帮扶）站（点）为基础的工会四级“两千米帮扶圈”网络，推动形成了全面覆盖、功能完备、责任明确、运转顺畅的“四位一体、分级负责、多方整合、区域协作”的帮扶服务工作体系，实现了对困难职工群众的帮扶服务全覆盖、不遗漏的目标。据不完全统计，3年来全市各级工会组织走访困难企业3325家（次），慰问困难职工、困难劳模、农民工112521人（次），发放慰问金8933万元。

　　记者 贾明 文/图