中工网讯 在深入开展党的群众路线教育实践活动中，深圳市龙岗区平湖街道总工会创新工作方式，通过搭建街道、社区两级QQ工作群，有效增强了街道-社区-企业三级工会的沟通联系，很好地提高了工作效率，推动了工会触角延伸，真正将工会服务落到实处。

    据悉，为了在日常工作中加强沟通、便于联系、方便文档传送，平湖街道总工会早在几年前就建立起平湖工会QQ工作群，之前QQ群只是将各社区工会干部、重点企业工会干部纳入其中，开展简单的工作交流、文档传送等工作，经过几年的引导、完善，目前平湖工会QQ群已承担起信息宣传、工作部署、业务培训等等职能，有群内成员五十余人，QQ群日益成为工会干部日常工作的好帮手，发挥着越来越重要的作用。在今年上半年，平湖街道新入职了两名专职社会化工会干部，就是通过在QQ群上进行以老带新，手把手教新手如何填写建会表格、如何开展集体协商文本签订、如何办理法人资格证等等，并在群内公示栏每日更新工会知识小贴士，建立小讨论区集中解决新手遇到的各类问题及困难，短短一个月很快就改变了新入职工会干部业务不熟的状况，使她们迅速进入工作角色，担负起社区工会的各项工作任务。

    为了将工会触角延伸到企业生产一线，平湖街道总工会还指导各社区工会建立起社区一级QQ群平台，以社区工会社会化副主席为主导，着手在各社区建立、完善社区QQ群创建工作。目前12个社区工会都建立起社区对应的QQ工作群，将本社区内近90%基层工会组织纳入到社区QQ群“大家庭”中，在群内企业、职工可以就自己感兴趣的话题进行提问，可以与社区工会干部就工作、生活等情况进行沟通交流。各社区工会在群内还不时宣传《工会法》、《劳动法》等与职工密切相关政策法规，宣传税务代收工会经费的意义，强调工资集体协商对于维护职工权益的重要作用，很好地促进了工会组织影响力的扩大。同时社区QQ群还担当起舆情监督功能，社区工会干部在QQ群里可以及时收集、了解企业经营状况，细致掌握职工队伍稳定等情况，方便迅速掌握劳资动态，及时向上进行汇报，为平湖街道总工会发挥“三级”预警机制，快速参与劳资矛盾协调处理发挥重要作用。

    通过QQ群信息平台，街道、社区、企业三级工会组织可以做到会议文件的及时传达和工作部署的顺利实施，极大地提升了工会信息化水平；企业工会可以从中更快捷了解工会信息，更方便接受上级工会业务指导，更好地发挥基层工会作用，实现了自上而下、自下而上的无缝衔接，很好地推动了平湖工会各项工作的有序开展。（刘锋）