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利用微信平台推进单位工作已不是什么新鲜事,北京市总工会法律服务中心作为一家承担工会法律援助职能,为职工和基层工会组织提供法律服务的公益性事业单位,在今年6月27日首次推出“北京工会法律援助”微信公众号,到今天已经整整运行两个月了,效果如何呢?职工对他们的微信感兴趣吗?近日记者进行了探访。
首次上线遇冷
调整思路后阅读量激增
“第一次上线,效果不理想啊。”说起6月27日开通“北京工会法律援助”微信公众号,法律服务中心的员工有些不好意思。当期推送4条内容,阅读量都加起来只有61人次,最少的一条竟仅有8人次。
他们认真分析起来:微信内容都是单位的日常工作,会不会是过于单一呢?6月30日推送时,他们做了调整,加入《夏季防暑小妙招》的服务内容,该期阅读量上升到109人次。
7月1日发布第三期微信后,阅读量竟出现下滑,4条内容才有69人次,粉丝仅50多人。这样下去就把微信做死了,他们赶紧查找原因:发布的每篇文章基本上都有三四百字,过于冗长;标题文字多,不够吸引人。他们找到“平安北京”等大家喜欢的微信公众号进行学习,发现人家不局限于自己的工作,也关心老百姓的生活。法律服务中心主任莫剑彬说:“咱工会是为职工服务的,本身就接地气,微信平台要体现这个特点,做得温馨一些。”
为了激发大家的思路,莫剑彬提创意做《加入工会的十大好处》,从入职签劳动合同、加薪到掺和掺和单位的事,每个方面只有短短一句话,文字简单精炼,照片与漫画穿插出现,生动鲜活,很抓人眼球。7月2日上线后,此文章阅读达到1502人次、20个人点赞,粉丝也增加到183人。但同期推送的另外三篇几百字的文章,阅读量都加起来才50多人次,并且无一人点赞。
内容越长、文字越多,看的人就越少;字数少,图文并茂的内容反而能吸引人。发现这个特点后,他们在7月10日又推出《带你了解北京市总工会》,把工会的职能和工作浓缩成8句话,打破人们心目中传统的工会形象,将一个朝气蓬勃、实干的、默默为广大职工服务的工会组织展现给大家,让人看后眼前一亮。一位职工惊叹道:“没想到工会是这样啊!”这期内容上线后,阅读量达到4556人次,转发333个,粉丝增加到500多个。
针对微信平台上不断有人咨询女职工生理期、怀孕时的权益等问题,法律服务中心在7月22日做了一期专题推送,通过4篇图文并茂的内容,把女职工的特殊保护说了个遍,当日粉丝达到8000多人。就这样,在大家的共同努力下,“北京工会法律援助”微信平台的影响力越来越大。