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努力刻苦
她一周背下两万字的讲解词
因为业务能力突出,韩笑虽然参加工作时间不长,却承担了多次被借调承担重大展览活动的讲解任务。这些活动一般都是急活,要求在很短的时间内就要熟练掌握讲解词,并接待重要领导,这考验着讲解员的综合素质。
在2011年迎接庆祝中国共产党成立90周年的日子里,韩笑被北京市委组织部借调承担北京市庆祝中国共产党成立90周年“一切为了人民”展览的讲解工作。当时展览开幕前4个月韩笑来到展馆,可讲解词最后才出来,直到开幕前一周,才敲定近两万字的讲解词,要在短短一个多星期的时间里背下近两万字的讲解词,并且必须做到一字不错、一字不多、一字不减,不能有任何口误,难度之大可想而知。不仅如此,每当背下一部分讲解内容时,总会很快传来更改讲解词的命令,甚至有时一天会改两三次,讲解内容越来越多,讲解稿也是越堆越厚,但对讲解的高要求却一点没变。当时,韩笑已经连续工作一个多月没有休息了,出现了严重的身体虚弱现象。尽管如此,她却没有请假休息,仍然拼命坚持。那段时间,她分秒必争,每天除了吃饭、睡觉的时间,她都一心扑在了讲解词上。
展览的举办地中华世纪坛与韩笑的家距离非常远,韩笑每天要倒四次地铁,耗费四五个小时在上下班的路上,尽管如此,一百多天的时间里她没有迟到早退过一次。经过两个月的紧张准备,韩笑终于如期的通过了展览小组领导、党史专家的考核,顺利掌握了所有讲解内容,并被确定为贵宾接待主讲人员。在展览的开幕式上,她以流利娴熟的讲解接待了北京市多名重要领导。
业务精湛
她成了园博馆贵宾接待第一主讲
2013年5月,举世瞩目的第九届中国(北京)国际园林博览会隆重开幕,今年年初,韩笑被抽调到中国园林博物馆参与讲解接待工作。很快,她顺利通过了园博馆的专业讲解考核,并被确定为贵宾接待第一主讲人员,先后接待了多名国家领导,圆满完成了各项贵宾讲解任务。
因为是新建的博物馆,展陈内容和展厅布局始终无法确定,讲解词的编写也屡屡调整。在初期培训时,韩笑拿到了50多万字的部分讲解词,其中中国古代园林厅一个展厅的讲解内容就有30多万字,而且以文言文为主,内容生涩难懂,这对讲解工作是一个极大的挑战。当时,培训正好赶上了春节,面对如此繁重的任务,韩笑毫不犹豫的放弃了假期休息,全身心的投入到讲解词的改编、重组和梳理工作中。写出初稿后,又反复与其他讲解员讨论和交换意见,多次修改讲解词,最终整理出了一套系统全面重点突出的讲解接待用词。
此外,由于博物馆的工期十分紧张,对讲解员熟悉展馆、实地讲解演练造成了极大困难。在培训过程中,韩笑与其他讲解员一起多次到工地现场熟悉地形,忍受着粉尘和装修的浓烈气味,冒着冬日里的严寒,戴着安全帽,在施工工地一呆就是一天,熟悉每一个展厅和每一座展园。
随着园博会的开幕,园博馆也迎来了慕名而来的广大中外游客。6月26日,韩笑接待了美国前国务卿基辛格夫人一行,她用流利、娴熟的英语为来宾讲解了园博馆。讲解结束时,基辛格夫人激动地对韩笑说:“园博馆之行非常有意义,不听你的讲解就不会了解到这么多园林方面的知识,我觉得非常有意思,中国的文化确实很有深度。”
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