在国家电网朝阳供电公司每年对干部的测评中，有一个人年年都能得到4500余名工会会员给出的满分，他就是朝阳供电公司工会负责组织民主与权益保障管理的干事赵跃。他有着令人羡慕的高级工程师职称、一级劳动关系协调员的称谓，并拥有国网公司地市级后备专家、省级工运理论百佳个人的殊荣，更是一个被职工称为最可依赖的“娘家人”。 　

　　处处为职工着想

　　“工会就是职工的家，工会干部就是职工的娘家人，职工的冷暖，要时刻记挂在心上。”2009年，当赵跃走上朝阳供电公司工会工作岗位时，同为工会干部的父亲这样叮嘱他。从此，这句话也成了赵跃工作的准则。他按照公司“一线工作法”的要求，将自己的工作重心放在基层、倾向一线，真正做到“情况在一线了解，问题在一线解决，感情在一线交融”。

　　职工忘不了，是赵跃促成工会包揽了运行职工的住宿条件、职工食堂的饭菜服务、职工用水、运行职工的倒班方案、职工下班后的业余生活等工作。职工说：“看我们宿舍里添了电视、安了空调，还换了新被褥，这都是赵跃给张罗的，毫不夸张地说，咱们职工想到的，工会办到了；咱们职工没想到的，工会也替我们办到了。”

　　“工会干部必须了解职工所思、所想、所盼，分层分类解决职工诉求，职工最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最操心、最忧虑的实际问题，这是娘家人要主动知晓和努力解决的。”赵跃是这么说的，也是这么做的。他在工作中着手建立了沟通协调机制，一方面他建立起职工代表巡视和集体合同监督检查运行机制，实现“职工的事有人管、职工的话有人听、职工关心的问题有人解决”。另一方面，他通过组建高素质的总经理联络员队伍，制定6个层面、8个步骤的意见建议收集与处理流程，实现了职工和基层单位关心的热点、难点问题直接与总经理沟通、联系和解决。

　　有一次，赵跃通过职工代表巡视座谈会，发现职工反映体检项目设置有些不合理。经过他的协调，职工体检项目增加了彩超、CT项目和癌化指标检查，职工的诉求得以满足。还有一次，当赵跃了解到职工普遍认为食堂菜品和主食单一时，他立即联系负责部门，使食堂不仅增添了主食样式，在副食的营养搭配上也有了极大改观，职工都很满意。

　　成就岗位专家

　　工作要做好，光有热情和积极性还不够，高水平的职业能力、优秀的职业素养才是做好工作的基础。所以，从事工会工作之初，赵跃就努力学习工会相关法律法规和工运理论知识，反复研究党关于工运理论的科学论断和重要决定，深入钻研相关制度和规范，不断提升业务素质和理论功底。因长期伏案工作，赵跃早早患上了项韧带钙化，导致左侧椎动脉供血严重不足，家人和同事都劝他多休息，可赵跃仍如以往一样坚守在岗位。

　　为让工会工作在新时期凝聚更强的力量，赵跃多年认真研究群团工作特点，建立起一套高标准服务职工的管理体系，探索出一条工会工作标准化建设之路。他以加强工会组织建设为着力点，研究制定了《分工会选举和补选操作办法》，实施了工会组织变化和选举的“四同步”工作法，规范了基层工会组织建设的途径和方法，直选出职工群众拥护的工会干部和工会小组长，实现了工会组织建设的全覆盖。同时，为建立完善的工会制度体系，赵跃积极联系和督促行政方建立劳动合同管理台账，出台《劳动合同制度实施细则》《劳动用工管理若干规定》《休假管理办法》等制度，实现了劳动用工的现代化管理。

　　赵跃对工会制度进行整合梳理，最终废止制度12项、整合制度25项、新立制度23项，形成了一套包含65项制度的规范制度体系。这种地市级供电公司工会制度样板体系，让朝阳供电公司在全国行业内叫响，并得到省总工会、市总工会和省电力工会的表彰。

　　凭借普通的工作岗位，让自己的人生绽放异彩。赵跃正在成为青年职工和工会工作者学习的楷模。（邹晓蕾）