重视情感作用是思想政治工作的光荣传统，也是增强思想政治工作优势的重要环节。情感是人类独有的精神领域，是人的内在世界的重要表现。思想政治工作的对象是人，其本身就是一个动之以情、晓之以理、导之以行的过程，而情感就如同春日里融化双方沟通障碍的阳光，又似开启员工心灵之门的钥匙。所以情感因素在思想政治工作中所起到的作用不容小觑。

　　情感的技巧是多种多样的，归纳起来主要包括三类：一是谈心型技巧。其出发点是理解人，管理干部要经常深入员工之中，嘘寒问暖，理顺员工情绪，化解矛盾。此方法可分为正式场合和非正式场合两种，方法的选择要从实际出发，针对不同情况，灵活采用；二是照顾型技巧，其出发点主要是体贴人，主要对为单位和社会作出过重要贡献的员工，给予适当照顾，给予他们一些人文关怀，使他们感受到单位和社会没有忘记他们；三是温暖型技巧，其出发点主要是关心人，适合家庭遇到暂时困难而产生思想问题的员工。运用这种方法给予员工关怀，并及时进行适当的帮助或适时的慰问，使员工感受到单位大家庭的温暖。

　　如果思想政治工作没有情感做基础，就很难奏效。作为一个思想工作者，首先要端正对人的态度，即尊重人。尊重、理解是打开情感大门的金钥匙，是所有思想工作对象的心理需求，是思想政治工作的出发点。美国的一位出色女企业家的经验对我们应有所启迪，她说：“是别人觉得重要，他们就会重要。不管你多忙，你都必须让别人感觉他是重要的，管理人员应对部属持这种看法，但这种态度是装不出来的，你必须真正相信每个人都是重要的才行，我想每位管理人员都必须记住那个看不见的信号：让我觉得自己重要。”社会主义成员也渴求被理解和尊重，期望着客观的评价和自己的贡献相称。我们国家的公民在人格上都是平等的。思想政治工作者与员工的关系是唇齿相依的同志关系。尊重员工，真正把员工当成企业的主人，是社会主义制度的内在要求，也是衡量思想政治工作者的觉悟和水平的重要标尺。冰与火总是不相容的，自以为是、盛气凌人、亵渎人的尊严、贬低人的价值，往往会造成感情上的恶性循环。尊重往往是双向的，善于尊重，也是思想政治工作者不可缺少的能力。在思想政治工作中，我们应尽可能地运用非权力影响，不能过分强调整体统一意志，压抑员工个性的正常发展。不能把思想上和情感上的所有问题都同政治和道德硬性挂钩，不要以为自己处处比别人高明。应努力创造民主和谐气氛，使群众乐于接近自己。通过和群众全方位的频繁往来，建立沟通网络，增强双方感情的透明度。学会运用恰当的方式激发员工的信任感、责任感和荣誉感，引导员工寻找和确定自我完善与社会完善的最佳结合点，通过正确的行为获得尊重。

　　情感是发自内心的真情实感，不能把情感当做一把雨伞，下雨时撑起来，雨停了就弃之不用。情感要在整个思想政治工作中渗透全程，贯穿始终。要经常把员工的疾苦和冷暖挂在心头，思想政治工作就能一呼百应，干群关系就能水乳交融，思想政治工作就能深入人心，事半功倍，卓有成效。我们只要做到以心换心、凝聚人心，真心实意地解其所难，帮其所需，就能以科学的态度，驾驭其情感的脉动，促进思想政治工作的效能提升。