【主席观点】

　　程元义 天普太阳能集团工会主席

　　在天普太阳能集团公司，领导和工会都十分重视职工的道德素质教育，每个月都会举办传统文化培训班，邀请国学大师为职工讲授传统文化。对传统文化进行学习已成为天普员工的日常生活，而这之中举办的种种落实传统文化的活动，这也正是天普激励员工的一种有效做法。

　　修希森 地铁10号线国贸站区书记

　　激励机制的确会提升职工服务质量。拿地铁10号线国贸站区来说，为了推动服务质量的提升，站区从精细化管理入手，实行班组积分管理。具体是结合《北京地铁公司运营生产指标积分管理办法》，制定站区积分考评机制。将积分与班组基础管理工作相结合，制作了班组积分展板，做到每月一评比一公示，每季度一讲评一奖励。将公司积分基金区分四个等级对班组进行奖励，极大的激发了班长管理积极性，实现了比学赶帮超的良好氛围。

　　不仅如此，站区还对照《规范服务车站评分表》进行自评，站区每月进行一次自评分，结合自评情况，对薄弱环节进行重点整治。

　　【职工评说】

　　奖励比惩罚更具正能量

　　聊到单位的激励机制，被访的多位职工首先肯定这样的做法。他们表示在职场中，不论是对于老员工，还是新职工来说，奖励比惩罚更具正能量。职工李君在西城一家私企做会计工作，她表示在她任职的公司，具体、合理的奖励机制，让她这个新入职的职工很有干劲。

　　“我们的老板也是个80后，他很重视企业文化，还有管理。设置了很多规章，其中有个打分奖励，就很有趣。分数高的职工就会得到一定数额的奖励，这个评分完全根据个人的业务情况，与入职时间长短无关，对新人来说很公平。”

　　【记者手记】

　　有句俗语“好孩子都是夸出来的”，的确如此。在提升职工素质、加强管理水平上，严格的规定、适当的惩罚是应该有的，但奖励机制也不能忽视，更不能缺失。

　　可能你我在很小的时候，都有过这样的经历。不论是老师奖励的一朵小红花，还是作业本上的一个满分、一次口头鼓励，都让你我为之兴奋。

　　相反，如果在遭受挫折、或者是出现错误时，本就心情低落的你，却遭到了老师、家长，甚至是同学的批评、嘲讽，原本重拾信心的你，此时肯定也是丝毫没有任何动力。

　　同样的道理，也适用于步入职场的上班族。健全、合理的奖励机制，不仅能够让职工感到重视，而且对企业来说也能取得不错的效果。比如，文中提到的中复集团结合企业特点设置的星级营业员评选和星级经理评选活动，这样周到的设置，能让所有职工都发挥自身优势，激励他们为企业服务。

　　再有，对于职工的激励应该是方方面面的。不应仅仅局限在业务的激励内容，还应该注意其他方面的提升。比如，文中提到的天普太阳能集团为了提高职工的道德素质教育，每个月都会举办传统文化培训班，邀请国学大师为职工讲授传统文化，这样的方式不仅能激励员工，还能传承传统文化，一举两得。

　　由此看来，企业管理是门艺术，而合理的奖励机制是这门艺术中一项重要的内容。在这一点上，恰当的运用无疑可以让企业、职工双丰收。（本报记者 盛丽 孙艳 刘欣欣/文 周世杰/摄）