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中工网讯 在开展党的群众路线教育实践活动中,前哨农场党委积极引导党员干部深入基层、深入一线、深入群众,关心群众疾苦,用情、用心、用力去解决群众的困难和问题,以实际行动取信于民,打通服务群众“最后一公里”环节。
这个农场不断在抓信访机制创新化解社会矛盾上下功夫,推行农场领导干部“大接访”制度。农场主要领导干部带头落实“一岗双责”制度,亲自接待上访群众,协调督办相关信访问题。其他班子成员在处理好分管范围内工作的同时,对自己分管部门和联系的包片信访工作负总责,全面督查,增加领导干部接访密度。始终坚持“开门接访”,确保来访群众在第一时间见到有关领导。丰富领导干部接访形式。改变原来单一的领导“坐堂”接访的形式,实行带案下访、入户排访、重点约访、现场处访等接访形式。延伸领导干部接访阵地,在基层设立接访点,领导干部定时到接访点进行接访;实行“地摊式”接访,把接访阵地拓展到老百姓的家门口。综合施策,强化信访积案“大化解”。农场每季度对信访积案进行一次大排查,对排查出来的信访积案实行领导干部包案负责制,重大紧急的,立即确定包案领导,约见信访人,听取反映、了解诉求、界定问题、落实措施。对于一些诉求无政策依据但生活确有困难的信访老户、“老、大、难”的矛盾纠纷,在政策允许的范围内,通过民政救助、最低生活保障、特殊疑难信访案件专项基金等方式,想方设法帮助其解决生产生活中的实际困难。科学研判,实现信访工作“大提升”。超前预警用好“晴雨表”。对群众反映的问题反应敏锐,抓早抓小,抓苗头,抓倾向,抓共性,抓预测,通过个案剖析,辐射放大,解剖根源,制定预案,及时掌控,防止事态蔓延、升级恶化。理性研判树好“正衣镜”。定期对群众诉求归纳梳理,分析研判,擦亮镜子,自我对照,找出信访工作的重点,矛盾的焦点,群众不满意的热点,发展的共鸣点,既立足“事要解决”,更注重举一反三,力求各项工作改进提升,切实解决群众关注的拆迁、医疗、安全生产、社会治安等问题,加大对公共事业乱收费、乱加价问题的治理。(齐海艳 于艳禄)