近年来，洛阳市总工会坚持问题导向，把创建劳动者驿站作为新形势下工会组织拓展职能创新服务的有力抓手，努力推动工会工作社会化，取得了良好效果。

　　洛阳市总在开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动调研中，了解到环卫工、交警、出租车司机、快递员等户外流动作业的劳动者存在休息难、热饭难、饮水难、如厕难等问题。市总向各级工会组织和社会发出倡议，秉着“求实不作秀、标准不统一、规模不限制、进退两自愿”的原则，动员社会爱心单位利用临街窗口建立劳动者驿站。在首批4个劳动者驿站的基础上，市总采取现场观摩、实地调研、座谈交流、部署推进等方法对这项工作进行了再明确再动员，并从服务质量、服务时效和服务者数量上对劳动者驿站进行量化考核，作为对各级工会全年工作考评加分的重要依据之一。目前，全市已建立116个劳动者驿站，基本覆盖城区主要街道，每500米辐射区域内劳动者都能找到休息的驿站。

　　在劳动者驿站的建设中，市总采取工会指导、企业单位自建并负责日常维护管理的模式，场地可大可小，标准可高可低。为鼓励更多的企业投身到劳动者驿站的建设中，市总有序分步骤地对已建成的劳动者驿站，根据其服务劳动者的作用进行星级评定和表彰，让有爱心的单位和人士为劳动者奉献热情的同时也得到尊重，不断拓宽服务内容，提高服务质量，更好地服务广大户外劳动者。

　　劳动者驿站一经推出后，社会反响强烈。洛阳市总工会抓住时机，及时进行商标注册和域名注册，让“劳动者驿站”成为服务品牌，积极参与数字化城市工程建设，使劳动者在数字化城市地图中能就近搜寻驿站、享受服务。同时以此为引领，把劳动者驿站建设与企业创建国家文明城市考评机制挂钩，纳入洛阳市精神文明创建的大格局，有力地推动了劳动者驿站的建设与发展。

　　如今，劳动者驿站不仅成为洛阳市总的品牌工作，而且成了古都洛阳一张靓丽的名片。（本报记者胡艺　实习生　朱艳冰）