“海尔杯”全国企业员工质量知识竞赛试题

　　一、判断题（对的划√，错的划×。请把答案写在答题卡上）

　　1.企业的社会责任仅指企业依法经营，不生产伪劣产品。

　　2.按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。

　　3.只要能消除由系统原因产生的异常波动，产品质量波动就不存在了。

　　4.化学危险品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室（柜内），并设专人管理。

　　5.不合格品控制是为了防止不合格品的非预期使用和交付。

　　6.平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。

　　7.实施GB/T 19001：2008标准的组织可根据自己提供的产品的特点，对标准中不适用的要求进行删减。

　　8.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。

　　9.质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。

　　10.未经加工、制作的天然形成的产品，如原煤、石油以及初级农产品，不适用《产品质量法》。

　　11.卓越绩效评价准则和ISO 9001一样，都是符合性评价标准。

　　12.全面质量管理是使企业获得长期持续成功的经营管理途径。

　　13.管理体系内部审核的目的在于评价管理体系的适用性。

　　14.5S活动的5个步骤互为依托、层层递进，是不可分割、缺一不可的整体。

　　15.六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。

　　16.产品可靠性是指“在规定的条件下，完成规定功能的概率”。

　　17.过程决策程序图法主要用来解决具有不确定性和未知领域的问题。

　　18.提出“质量管理的20/80原则”，即“关键的少数、次要的多数”的质量专家是朱兰。

　　19.精益中强调的价值，是从企业经营的角度定义的。

　　20.质量文化的功能包括物质功能、凝聚功能和辐射功能。