北京市总工会通过全面加强和创新职工之家建设，进一步激发基层工会组织活力，努力解决联系和服务职工群众“最后一公里”问题。

　　一、开展实体建家，双亮工程实现“新拓展”

　　市总下发《关于进一步加强和创新基层单位职工之家建设提高服务职工能力的意见》，要求紧贴职工需求、拓展建家外延、增加建家内涵，大力推进职工之家实体化建设。他们将“双亮”拓展至“五亮”，即亮牌子、亮身份、亮制度、亮项目、亮程序。截至目前，全市国有企业职工之家“五亮”达标率基本实现100%， 50人以上的基层工会达标率基本实现100%。

　　二、明确工作内容，建家活动实现“服务型”

　　市总明确了职工之家的“开门六件事”：一是倾听呼声、反映诉求。认真听取职工群众日常反映的意见、建议和要求，做好会员来信来访工作。二是了解困难、及时帮扶。接待职工日常求助，对职工生活、就业等困难提供帮扶。三是调解争议、化解矛盾。接待职工劳动法律政策咨询，积极开展劳动争议调解工作。四是缓解压力、疏导情绪。通过个别谈心、心理讲座、心理咨询等形式，有效疏导职工情绪。五是提升素质、促进发展。组织职工参加首都职工素质建设工程，定期举办职工职业技术技能交流活动。六是开展活动、丰富生活。利用“职工活动中心”组织开展形式多样、职工喜闻乐见的文娱体育活动。

　　三、坚持统筹推进，会站家建设实现“一体化”

　　坚持分步骤、分阶段推进职工之家建设，2013年，将100人以上已建会单位作为重点；2014年，将50人～100人已建会单位作为重点。加强分类指导，各区县工作重点放在高新技术、服务、制造等非公企业和外来务工人员比较集中的企业，各产业重点体现产业、行业特色，按不同类别选取示范单位。截至今年6月，通过“会站家合一”建设，全市共有7485家100人以上单位职工之家达标，4885家50人以上100人以下单位职工之家达标，全市5718个社区和行政村实现“会家合一”建设。

　　四、强化建家实效，建家工作实现“旺人气”

　　职工之家为广大职工提供了“零距离”、“一站式”服务，为工会组织凝聚了更广泛的职工。会员在职工之家参加活动时，持京卡·互助服务卡享受服务。目前，全市工会会员信息采集量已经超过431万人，京卡·互助服务卡搭载服务项目447项，实名制服务职工63.93万余次。“在职职工医疗互助保障计划”对职工医药费个人负担部分进行二次报销，受益职工192万人次，互助保障金额达2.8亿元。（北京市总工会）