改进帮扶服务手段

　　探索职工保障新活力

　　2010年，海淀区总工会率先开展针对困难职工家庭中就业困难人员的“一对一”就业帮扶工作，取得了良好效果。工作中，区总工会为4名受助者提供了免费的中控专业培训，又出资8800元为1名受助者提供了驾驶证增驾培训，让他们拥有一技之长，帮助他们顺利就业。

　　3年来，海淀区在册困难职工总数由357人减为122人，其中因成功就业而脱困的家庭占脱困家庭的四分之一。自2010年开始此项工作以来，受到全总、市总、市人社局等多家领导肯定和赞扬。《工会救急也救“穷”》、《先看病、后开方》等报道在《工会博览》《劳动午报》等诸多媒体上刊登。

　　2014年，海淀区总工会在党的群众路线教育实践活动中，围绕困难职工帮扶工作，开展了困难职工家庭实地入户调查工作。通过困难职工家庭入户调查，有助于最直观的感受困难职工家庭困难程度，最深入了解困难职工的想法和需求，最快速有效地开展帮扶工作，做好“第一知情人”的工作。在走访过程中，向他们介绍工会的帮扶政策和相关保障政策，认真听取职工的需求。

　　5年来，区总工会在工会保障工作中不断探索不断努力，实现全总提出的 “第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的工作要求，成为职工群众信得过、离不开的贴心人，为海淀区的经济建设和职工队伍稳定做好保障。