“有问题，直接对话企业工会主席。”这样看似VIP级的接待模式，却在很多企业中备受欢迎。“工会主席接待日”制度算是工会工作的一项“快车”模式，它不但能及时让企业（区域）工会工作一把手了解到职工呼声，更在一定程度上推动了相关问题的快速解决。

　　职工遇难事有人管

　　“遇到什么难事，心里有什么烦事，说出来就有人管，自从工会建立了家长和教职工接待室，固定每周四为工会主席等接待日，我感觉单位越来越像一个大家庭了。”采访中，北京戏曲艺术职业学院一名教师对记者说。

　　北京戏曲艺术职业学院工会目前有会员314人，工会小组12个。近年来，学院工会积极为教职工办实事办好事，通过疏通广大师生、家长与学院沟通的渠道，多方面听取建议和意见，在学校中营造出了“鱼水一家亲”的氛围。

　　学院工会发挥职代会作用，每年坚持至少召开一次大会。学院各类重大决策、重要规章制度的建立与修订、职工福利及保障、教学教研改革方案等，都要提交职代会进行讨论、审议。

　　“工会是职工困难第一知情人、第一帮助人、第一报告人、第一督促解决人”。北京戏曲艺术职业学院工会负责人表示。

　　学院工会想尽办法解决教职工关注的问题，自2008年以来，都要为教职工办实事，对一时解决不了的热点难点问题，要一一作出解释。院工会关心困难和生病职工，及时帮困并慰问。目前，为本命年职工集体过生日已经坚持了18年。“三八”节、教师节送上一束鲜花、发放慰问信已经坚持了10年以上。从2008年起，每年为全院教职工每人上一份教职员工校方责任保险和意外伤害险，从2005年起连续9年利用暑假组织教职工旅游、疗养活动。

　　群众座谈会、征求意见表、接待群众来信来访、接待日……为了搭建沟通渠道，学院工会付出了努力。在认真梳理和听取各方意见后，以适当的形式及时向学院反馈并督促解决落实。也正是通过沟通平台，工会应职工呼声，投入大量资金建立了北戏职工之家，“家”里有职工休息室、棋牌室、报刊阅览室、师生运动场等场所，让职工在工作之余得以放松。

　　此外，从2006年起连续8年，每年组织职工开展校外主题健身活动。近年来，工会先后开设了瑜伽、合唱、国标舞、书法、绘画、英语班等。

　　快速消化职工合理化建议

　　每双月的第一个工作日，都被密云医药药材公司工会确定为“工会主席接待日”。当天，该公司工会主席贾登鑫不会安排任何工作，就在办公室里随时接待来访职工。“有了主席接待日制度，有什么事都可以直接与企业工会主席沟通，算是给我们职工开辟了绿色通道啊！”对于此举，密云医药药材公司职工个个都叫好。

　　在工会主席接待日这一天，职工可以直接向工会主席说出自己的想法，反映意见、要求或提出建议，而身为工会主席的贾登鑫每次都会做好记录，及时快速给予解决和反馈。

　　“这项制度成立之初，很多职工都来咨询关于工资、福利等关系个人的问题，但随着时间长了，大家也越来越关心企业发展。”贾登鑫说，他就在工会主席接待日上听取了一条职工合理化建议，为企业一年节省电费开支18247元。

　　提这条合理化建议的职工名叫赵桂文，是密云医药药材公司的一名普通职工，他就工作在该公司下属的一家零售药店。“药店门脸朝东，又处在高楼建筑林立的城镇闹区，每天8点钟一上班，就需要开灯，一直到晚上21点下班，将近13个小时灯照时间。”细心的赵桂文发现，在偌大的门店内，光白炽灯就有120根，用电量可想而知。

　　在工会主席接待日上，赵桂文给贾登鑫算了一笔账，120个40瓦的白炽灯合计4800瓦，每天13个小时灯照，一年就是42975度，按照每度电0.8元计算，每年公司缴纳电费就要34380元。于是，赵桂文提议，将这些白炽灯都更换为85瓦的节能灯，只需要50个就能达到原来的明亮度，这样算来每年缴纳电费只需要16133元，年节约电费可达18247元。

　　听了赵桂文的建议，贾登鑫马上联系企业相关部门，根据实践考察后，公司不但采纳了赵桂文的一件，还于三个月内完成了实施工作。

　　“这样优秀的合理化建议通过主席接待日这个绿色通道反馈到企业管理层，真是又方便又快速。”贾登鑫说，为了能收集到更多更好的职工合理化建议，倾听职工心里的呼声，密云县医药药材公司除了设立工会主席接待日外，还以工会小组为单位，将每月的第一个工作日设立为工会组长接待日，“这样就更加健全了沟通渠道，让职工有想法就有地方去说。”贾登鑫笑着告诉记者，沟通渠道畅通了，才能让职工时时刻刻感受工会就在身边。