我省工会打造开展“三服务”活动又一靓丽品牌

——中国职工保险互助会陕西省办事处推进互助保障工作纪实

　　编者按

　　7月4日，全省市县区工会职工互助保障工作推进会在咸阳市彬县召开，省总工会党组副书记、常务副主席周树红到会并做了重要讲话。周树红强调，务必将职工互助保障作为履行工会职责、帮助职工排忧解难、增强工会组织的吸引力凝聚力影响力的一件大好事情来抓，努力打造成我省工会开展“三服务”活动的靓丽品牌；深刻认识和清醒把握职工互助保障工作面临的形势和任务，站在践行党的群众路线，为最广大职工谋利益、密切党群干群关系的高度，将职工互助保障作为新形势下为职工办的一件最大福利实事抓紧抓好，并不断做大做强；各级工会要把职工互助保障工作放在更加突出的位置，进一步把动员参保和赔付业务做深做细做优，促使全省职工互助保障事业在下半年取得新的跨越式突破性大发展。

　　榆林市总工会

　　筑牢职工互助互济健康防线

　　今年上半年，互助保险榆林市代办处收缴保费226.68万元，同比增长5.66倍，超额完成全年保费任务。这项工作的开展，不仅成为扩大工会影响的新举措、新途径，而且为职工带来了实惠，筑起了一道互助互济、自我保障的健康防线。目前，榆林市互助保障工作全面展开，拓宽了服务职工渠道，树立了工会干部良好形象，体现了工会“组织起来、切实维权”的重要作用。

　　连续两年，榆林市总工会获得总会职工互助保障工作先进基层单位荣誉称号。他们主要采取“四动”并举，以重点突破推动全面工作落实。

　　强化领导力量。榆林市总工会明确市县由一把手亲自挂帅，分管领导牵头负责，配备专职工作人员，指导基层工会及时配齐代办员，使这项工作有人抓、有人管、有实效。强化上下联动。每年召开班子领导会议，专题研究谋划，确保落到实处。先后出台了实施方案、相关通知和指导性意见，建立完善了由市总工会、县区工会、系统工会和基层工会构成的互助保障工作网络，完善工作机制，加强组织协调，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。强化责任落实。每年将互助保障任务分解细化，给12个县区和各系统、重点企业工会下达指导性指标，逐级落实到人，实行年度目标责任考核，确保任务落实、责任到位。强化督促检查。结合开展群众路线教育实践活动和模范机关创建活动，实行领导督查、组织巡查和专门督查相结合，建立定期汇报制度，及时报告完成情况，改进方法，解决问题，推动互助保障工作顺利进行。

　　榆林市总工会加强互助保障工作的宣传工作。运用媒体宣传。充分发挥各类媒体和自办刊物的作用，今年印发宣传材料1万余份，宣传册3千余册，通过《陕西工人报》、《榆林日报》、《榆林晚报》通报职工互助保障工作动态，注重宣传近年各级表彰的互助保障工作先进集体和个人，营造了浓厚的舆论氛围。以会代训宣传。以开展群众路线教育实践活动和模范机关创建活动为契机，积极开展以会代训，组织参加省上培训班，今年培训180人次，提高经办人员业务能力。深入基层宣传。榆林市总工会领导把这项工作作为“送温暖”工程的重要内容，带队走访调研宣传，各县区工会深入乡镇做宣传工作，做好险种推介工作，开展咨询服务活动，积极动员职工投保，解决职工生活中的特殊困难，基本形成了“要我参保”变为“我要参保”的良好氛围。

　　在分解任务时，根据单位经济状况及领导、职工的认识程度进行分类排队，建好信息资源库，把工作重点放在县区工会、系统工会、重点企业和危险程度高、风险意识强的单位职工的参保工作上，突破新建工会的单位职工参保的难点。该市总工会十分重视抓好重点行业和重点人群参保，今年年初投入资金38万多元，给260名市级以上劳模赠送一份住院医疗险，给教育系统1702名职工每人赠送一份重大疾病险，起到了积极的带动作用。在职工投保时，始终把为职工群众服务放在首位，重点做好仔细核对、开具票据、填制名册、收取保费等工作，力求做到应保尽保，不断拓宽职工互助保障覆盖面。在出险理赔时,指导基层收集相关医疗证明，及时办理相关手续，及时审核上报材料，及时送达赔付金。该市总工会主要领导、分管领导经常看望重病险对象，上门送去职工互助保障金，不仅使出险职工深深感受到了工会组织及参保的温暖，而且通过实际赔付案例带动更多职工自觉自愿地参加互助保障计划。2013年全市共赔付242人次，累计赔付金额78.87万元。今年1至6月份，赔付260人次，金额达到50.22万元。

　　榆林市重视互助保障工作的制度完善。健全激励机制。制定奖罚措施，每年对各县区工会完成互助保障任务的进行表彰奖励。调动了各级工会干部工作积极性和职工参保的主动性，形成了你追我赶、争先创优的浓厚氛围。健全工作机制。建立健全了代办处学习、工作、培训、请销假、礼貌用语等一整套规章制度，印制了参保细则，制作了流程图，编写了《职工互助保障工作材料汇编》，让广大职工明明白白参保、放放心心理赔。健全财务制度。加强财务管理，定期核查账款，要求经办人员将所收到的互助保障款及时进账，防止截留或遗失，保证投保时效；要求经办人员要认真细致办好每一笔保费，账款相符，编号清楚，票据齐全，并且及时建立规范的电子档案和档案文书；及时将保险资料反馈给参保单位或职工个人，使参保人明确保险种类、时间等，做到心中有数，促进互助保障工作制度化、规范化。