2014年“十一”国庆节上午，北京市东城区东四工人文化宫。虽然离当日首场电影放映时间9时20分还有一个多小时，但8点一过，文化宫主任吴振璞、放映员王宝善、售票窗口员工杨蕾与陈丽、影厅检票兼服务人员郭涛、曹贵华、陆秀琴以及电工后勤保障人员等十余位员工，已陆续来到文化宫，在各自的岗位上忙碌起来，目的只有一个，让来这里的观众、职工高高兴兴看电影、过“十一”。

　　主任上一线 为观众答疑

　　由于东四工人文化宫已在“十一”前，发出了自9月27日至10月12日，东城区工会会员可持京卡·互助服务卡在东四工人文化宫5元看大片一次可买三张电影票的预告，所以“十一”当日早上8点多钟，就有观众来文化宫排队买票了。而此刻不但窗口内的杨蕾、陈丽两位女职工，早已做好了售票的一切准备工作，东四工人文化宫的主任吴振璞，也站在了售票窗口外，维持秩序，为群众答疑解难。

　　记者在现场看到，一对五十多岁的观众看到售票窗口处的“5元看大片”提示后，拿出两张教师证问：“我们能享受5元看大片优惠吗？”吴主任上前解释道：“5元看大片活动只针对东城区工会会员，您的教师证只能享受半价优惠。您孩子在东城区工作吗？”“在呀。”“那他应该也有东城区工会的京卡·互助服务卡，您拿孩子的卡来这看电影，也能享受5元看大片的优惠。我们的活动到10月12日，欢迎您前来观看电影。”

　　而此时售票窗口内很忙碌，因绝大部分观众都是持京卡购票，而售票系统只有刷卡成功才能售票，所以杨蕾与陈丽一人负责刷卡，一人反复与观众核对所购电影票的场次，片名。“您是要买今天上午9点20的《心花路放》三张吗？您选择的是第六排对吗？您拿好钱和票。”类似的话，两位姑娘不知说了多少遍，以致都顾不上喝口水。